万一、家族が亡くなった際、故人が使用していたAmazonアカウントの扱いはどうなるのかという問題があります。
Amazonアカウントの継承問題とは？
日常的に使用されるAmazonアカウントですが、その所有者が亡くなった場合、そのアカウントの行方はどうなるのでしょうか？
ここでは、遺族が直面するかもしれない意外な問題点について解説します。
ポイント
・アカウントは個人専用ですか、それとも家族で共有可能ですか？
・デジタル遺品とは何か？
・アカウント継承の複雑さ
・継承手続きの際に必要な書類
・継承が認められないアイテムとは？
それぞれのポイントを、詳しく見ていきましょう。
アカウントの所有権：個人か家族か？
Amazonアカウントは、どのように見なされるべきでしょうか？
「家族全員で使用しているから、家族のもの」と考えがちですが、実際にはアカウントは個人所有です。
注意
家族が共有している場合でも、登録者本人以外が使用することは、利用規約に違反する可能性があります。
この事実を知らなかったという声は、結構多いみたいです。
家族の誰かが突然亡くなった場合、そのアカウントの扱いについて事前に考えておくことが大切です。
デジタル遺品とは何か？
デジタル遺品について、耳にしたことはありますか？
これは故人が残した、PCやスマホ内のデータを指します。
これには、「写真・動画・SNSのアカウント・Amazonアカウント」などが含まれます。
Amazonアカウント引き継ぎの複雑性
ここからは、Amazonアカウントの引き継ぎについての具体的な課題に焦点を当てます。
Amazonのポリシーでは、アカウントの譲渡や販売は一切許されていません。
そのため、故人のアカウントをそのまま使用することは原則として不可能です。
多くの方が疑問に思うのは、「アカウント内の情報はどうなるのか？」という点です。
基本的にはアカウントを閉鎖するか、限定的なアクセスを許可されるかの選択を迫られます。
アカウントを閉鎖すれば、そこに紐づくすべてのデータは消去されます。
ポイント
例えば、Amazonプライムの特典やKindleで購入した電子書籍へのアクセスも失われます。
これらは、著作権法に基づき「利用権」が提供されるものであり、所有権があるわけではないため、アカウントの所有者が亡くなると利用権も失効します。
アカウントアクセスのための必要書類
アカウントにアクセスするために必要な書類には、以下のものが含まれます。
・故人の死亡証明書
・アカウントにアクセスする権限を持つ家族や代理人であることを証明する公的書類
・有効な写真付き身分証明書、例えばパスポートや運転免許証
・故人が使用していたAmazonアカウントの登録メールアドレス
これらの書類を集めることは、時として大変な作業になることがあります。
日常的に使う情報でも、共有されていないとアクセスが困難になるため、事前の準備が推奨されます。
引き継げないコンテンツ
たとえ必要な書類が整ってアカウントへのアクセスが可能になったとしても、継承できないコンテンツが存在します。
これには、Amazonプライムの特典、Kindleで購入した電子書籍、Amazon Musicでダウンロードした音楽、そしてAmazon Photosに保存した写真が含まれます。
特に写真の扱いについては心配されるかもしれませんが、Amazon Photosは別のサービス扱いで、アカウントが閉鎖される前に別途ダウンロードを行うことで保存が可能です。
まとめ
アカウントの継承に関するこれらの情報を踏まえて、多くの方が「思った以上に難しい」と感じるかもしれません。
しかし、こうした問題は実際に直面しないと気づかないことも多いのが現実です。